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公益性 · 全国统一入口

政府守心·机构奉爱·科技助老

全国智慧养老信息化平台

技术无私,服务有爱——用数字力量托起中国养老的每一份安心。

向谁开放
从事养老服务的企事业单位和社会组织

按服务机构模式入驻,承接养老、家政、评估、助餐、社救、租赁等服务。

替人民监管及提供业务指导的政府机构

查看辖区态势、补贴补助、信用名单、质量监管、政策指导和风险处置。

服务机构开放模块:
01居家养老

上门照护、巡访关怀、家庭养老床位、长护险上门

02机构养老

养老院、护理机构、床位与入住管理、长护险院护

03社区照护

集中活动、照护、日间照料、社区食堂、送餐上门

04社区助餐

助餐点、社区食堂、送餐上门

05评估机构

能力评估、需求评估、失能等级评估、报告管理

06社会救助

临时救助、长期上门救助、救助站管理

07家政维修

助洁助浴、维修、陪护等服务履约

08辅具租售

适老设备及辅具租赁、配送、回收和维护、销售。

政府监管与指导开放模块:
大数据展示

辖区态势、服务覆盖、机构运行、风险趋势

补贴补助发放

资格核验、发放台账、核销监管、异常预警

机构黑白名单

准入状态、信用记录、整改处罚、重点关注

服务人员黑白名单

从业记录、履约质量、投诉异常、跨机构限制

服务质量监管

工单抽查、满意度、超时异常、闭环整改

资金与票据监管

补贴资金、支付流水、发票票据、审计追踪

政策与业务指导

政策发布、标准下发、业务通知、培训材料

风险预警处置

舆情投诉、服务事故、数据异常、联动督办

数据治理上报

数据质量、重复纠错、跨部门共享、统计报送